MapleLync 服务条款
最后更新日期：2025年7月1日
一、协议接受
访问或使用 MapleLync.com（以下简称“本平台”）即表示您同意遵守本条款。若不同意，请立即停止使用。我们保留单方面修改条款的权利，修改后将更新“最后更新日期”，继续使用视为接受修改。
二、服务描述
MapleLync 为注册用户提供以下服务：
- 跨境物流订单管理（运输、清关、追踪）
- 加拿大/美国仓储解决方案
- 关税优化咨询服务
- 会员专属数据分析报告
服务不包含：医疗物资、危险品、违禁品运输
三、用户资格
您承诺：
- 注册信息真实准确，且年满18周岁
- 不得使用机器人、脚本等非人工方式访问
- 仅将平台用于跨境物流管理，禁止转售服务
- 遵守加拿大《海关法》及美国《De Minimis》政策
四、知识产权
- 平台所有权：所有代码、设计、商标归 MapleLync 所有
- 用户授权：您授予我们非独占许可，以便处理物流文件（提单、报关单等）
- 禁止行为：不得逆向工程、爬取数据或盗用品牌标识
五、财务条款
| 项目 | 规则说明 |
|---|---|
| 支付方式 | 接受信用卡（Visa/Mastercard）、电汇、支付宝 |
| 物流费用 | 以订单确认时的报价为准，含关税预缴服务（多退少补） |
| 退款政策 | 仓储费按实际占用天数结算；运输费出发后不退（详见《退款细则》） |
六、禁止行为
您不得：
- 提交虚假报关信息
- 利用平台进行洗钱或逃税
- 干扰系统安全（如DDoS攻击）
- 侵犯其他用户隐私（如窃取运单号）
七、数据与隐私
- 数据收集：为履行物流合同，我们收集：发货人/收货人信息、货物详情、支付记录
- 数据共享：向海关、承运商（UPS/FedEx）提供必要清关文件
- 数据保留：运单数据保存7年（加拿大税法要求）
完整政策详见《隐私声明》
八、免责声明
平台按“现状”提供，我们不承诺：
- 清关100%无延误（因政策变动、查验等不可抗力）
- 运输零货损（需自行购买保险）
- 第三方服务商（如海外仓）的履约质量
九、责任限制
在任何情况下，MapleLync 对以下损失 不承担责任：
- 间接损失（如利润损失、商誉损害）
- 单事件最高赔偿不超过该笔订单费用的200%
- 因用户提供错误信息导致的清关失败或罚金
十、赔偿条款
如因您的以下行为导致第三方索赔，您需全额赔偿我们：
- 货物侵权（仿牌、盗版）
- 危险品瞒报
- 违反出口管制（如向禁运国发货）
十一、协议终止
出现以下情况时，我们可立即终止账户：
- 连续12个月未登录
- 涉嫌欺诈或非法交易
- 多次提供错误报关信息
十二、法律与争议
- 管辖法律：加拿大安大略省法律
- 争议解决：
- 先通过协商解决（30天内）
- 协商失败则在 多伦多市 进行仲裁（适用AAA规则）
十三、联系我们
MapleLync International Inc.
地址：141 McPherson St, Markham,ON, Canada L3R 3L3
客服邮箱：info@maplelync.com
注：本文档取代任何口头或书面协议，未涵盖事项以《补充协议》为准。